A. Uso de dados pessoais

A seguir forneceremos informações sobre como lidamos com os dados pessoais dos usuários que utilizam o nosso Site. Exceto quando indicado de outra forma nos capítulos a seguir, a base legal para a maneira como lidamos com os dados pessoais dos usuários resulta do fato de que tal uso é necessário para disponibilizar as funcionalidades do Site que foram solicitadas pelos usuários (Art. 6(1)(b) das Normas Gerais de Proteção de Dados).

 

 

I. Uso do nosso Site

1. Acesso ao nosso Site

Quando o usuário acessa o nosso Site, seu navegador transfere determinados dados para o nosso servidor da Web. Isso é feito por motivos técnicos e também é necessário para disponibilizar ao usuário as informações solicitadas. Para facilitar o acesso do usuário ao Site, os dados a seguir são coletados, armazenados por um breve período e utilizados:

  • Endereço IP
  • Data e hora do acesso
  • Diferença em relação ao fuso horário GMT
  • Conteúdo solicitado (local específico)
  • Status do acesso/código de acesso HTTP
  • Volume transferido de dados
  • Site solicitando acesso
  • Navegador, configurações de idioma, versão do software do navegador, do sistema operacional e superfície

Além disso, para proteger nossos interesses legítimos, armazenamos esses dados por um período limitado para poder iniciar o rastreamento de dados pessoais em caso de tentativa ou ocorrência de acesso não autorizado aos nossos servidores (Art. 6(1)(b) das Normas Gerais de Proteção de Dados).

2. Configuração dos cookies

a) O que são cookies?

O Site usa o que chamamos de "cookies". Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados na memória do seu terminal por meio de um navegador. Eles armazenam determinadas informações (por exemplo, o idioma preferido do usuário ou as configurações de um site) que o navegador do usuário pode (dependendo da vida útil do cookie) nos retransmitir na próxima visita do usuário ao nosso Site.

 

b) Quais cookies nós usamos?

Utilizamos duas categorias de cookies: (1) cookies funcionais, sem os quais a funcionalidade do nosso Site seria reduzida, e (2) cookies opcionais usados para, por exemplo, análise do site e para fins de marketing. A tabela a seguir contém uma descrição detalhada dos cookies opcionais que usamos:

Cookies opcionais

Propósito e conteúdo Vida útil desativado/ativado
Análise do site com o Google Analytics:
Esses cookies atribuem um ID gerado aleatoriamente ao dispositivo do usuário, o que nos permite reconhecer o dispositivo no próximo acesso que realizar. Para saber detalhes sobre a análise de site, consulte o respectivo capítulo abaixo.
6 meses
Publicidade comportamental on-line com o DoubleClick:
Esses cookies atribuem um ID gerado aleatoriamente ao dispositivo do usuário, permitindo a nós e a nossos parceiros reconhecer o dispositivo do usuário no próximo acesso que realizar. Para saber detalhes sobre publicidade comportamental, consulte o respectivo capítulo abaixo.
12 meses  
Pixel do Facebook:
De tempos em tempos, também poderemos usar publicidade do Facebook, remarketing com pixel do Facebook e comunicações. Fazemos isso para entender e oferecer anúncios e torná-los mais relevantes para os usuários. Os cookies também nos permitem descobrir se alguém que viu um anúncio no Facebook acabou visitando o nosso site. O usuário pode desativar o uso de cookies do Facebook e o remarketing com pixel do Facebook nas configurações da conta do Facebook.
Para mais informações sobre o pixel do Facebook, acesse o Facebook.
6 meses  

c) Sujeito ao consentimento do usuário

Utilizamos cookies opcionais somente quando obtemos o consentimento prévio do usuário (Art. 6(1)(b) das Normas Gerais de Proteção de Dados). No primeiro acesso do usuário ao nosso Site, exibimos um banner solicitando o consentimento à instalação de cookies opcionais. Se houver o consentimento, instalaremos um cookie no computador do usuário e o banner não será exibido novamente enquanto o cookie estiver ativo. Após o término da vida útil do cookie, ou se o usuário excluir o cookie, o banner será exibido novamente e solicitará mais uma vez o consentimento do usuário em sua próxima visita ao Site.

 

d) Como impedir a instalação de cookies

Obviamente, o usuário pode usar o nosso Site sem a instalação de cookies. No navegador, o usuário pode configurar ou desativar a qualquer momento o uso dos cookies. No entanto, isso poderá levar a uma restrição das funções ou causar efeitos adversos na praticidade de uso do nosso Site. O usuário poderá, a qualquer momento, recusar a instalação de cookies opcionais usando a respectiva opção de recusa indicada na tabela acima.

3. Análise de site

Em nosso Site, usamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

A Google analisa, em nosso nome, o uso do nosso Site pelos usuários. Para isso, usamos os cookies descritos em mais detalhes na tabela acima. As informações coletadas pela Google em relação ao uso do nosso Site pelos usuários (por exemplo, o URL de referência, as páginas visitadas pelo usuário, o tipo de navegador usado, as configurações de idioma, o sistema operacional, a resolução de tela) serão transmitidas para um servidor da Google nos EUA, onde serão armazenadas e analisadas. Depois disso, os respectivos resultados nos são disponibilizados de forma anônima. Durante esse processo, os dados de utilização do usuário não serão associados ao seu endereço IP completo. Ativamos em nosso Site a função de anonimato de IP oferecida pela Google, que exclui os últimos 8 bits (tipo IPv4) ou os últimos 80 bits (tipo IPv6) do endereço IP do usuário. Além disso, a Google tem a certificação do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, garantindo que a empresa mantenha um nível adequado de proteção de dados durante seu processamento nos EUA.

O usuário pode revogar seu consentimento ao uso de análise da Web a qualquer momento. Basta baixar e instalar o plug-in do navegador da Google ou administrar suas permissões na tabela acima. Neste caso, um cookie de desativação será instalado. As duas opções somente impedirão a aplicação de análise da Web se o usuário utilizar o navegador no qual instalou o plug-in e não excluir o cookie de desativação.

Mais informações sobre o Google Analytics estão disponíveis nos Termos de uso do Google Analytics, nas Diretrizes de privacidade e proteção de dados do Google Analytics e na Política de privacidade da Google.

4. Uso dos formulários de contato

O usuário pode entrar em contato diretamente conosco pelos formulários disponíveis em nosso Site. Em particular, o usuário pode nos fornecer as seguintes informações:

  • Nome, sobrenome e cargo
  • País
  • Dados de contato (como endereço de e-mail e telefone)
  • Mensagem

Nós coletamos, processamos e usamos as informações fornecidas pelo usuário nos formulários de contato exclusivamente para o processamento da solicitação específica.

5. Serviços ou conteúdos externos em nosso Site

Incluímos serviços e/ou conteúdos de terceiros em nosso Site. Quando o usuário usa esses serviços de terceiros, ou quando um conteúdo de terceiros é exibido, dados de comunicação são trocados entre o usuário e o respectivo provedor por motivos técnicos.

O respectivo provedor dos serviços ou conteúdo também pode processar os dados do usuário com outras finalidades. Tanto quanto é de nosso conhecimento, configuramos os serviços e o conteúdo de provedores que sabemos que processam dados com objetivos próprios de tal forma que qualquer comunicação cujo propósito não seja apresentar serviços ou conteúdo em nosso Site seja bloqueada, ou a comunicação só ocorra quando o usuário tiver ativado o uso do respectivo serviço. No entanto, como não temos controle sobre os dados controlados e processados por esses terceiros, não estamos em posição de fornecer informações vinculantes sobre o escopo e o propósito do processamento dos dados do usuário.

Para obter mais informações sobre o escopo e o propósito da coleta e do processamento de dados por terceiros, o usuário deve consultar as declarações de privacidade dos provedores cujos serviços e/ou conteúdos nós incluímos e que são responsáveis pela proteção dos dados do usuário nesse contexto: 

  • Botão "Compartilhar" do Facebook
  • Botão "Compartilhar" do Twitter
  • Vídeos do YouTube

6. Uso da função de recomendação

Se o usuário desejar nos recomendar a outras pessoas, poderá fazê-lo usando a função de recomendação do nosso Site. O usuário poderá, em seu e em nosso interesse legítimo, enviar uma mensagem a qualquer pessoa se acreditar que o destinatário deseje receber essa informação.

As pessoas que não desejarem receber mensagens por meio de nossa função de recomendação poderão solicitar sua inclusão em uma lista de destinatários bloqueados. Para isso, devem seguir as instruções incluídas na respectiva mensagem.

7. Publicidade comportamental on-line

Este site usa o DoubleClick, um serviço de publicidade direcionada da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google“).

A Google analisará o uso deste Site pelo usuário. Para isso, usamos os cookies descritos em mais detalhes na tabela acima. As informações coletadas pela Google em relação ao uso do nosso Site pelos usuários (por exemplo, o URL de referência, as páginas visitadas pelo usuário, o tipo de navegador usado, as configurações de idioma, o sistema operacional, a resolução de tela) serão transmitidas para um servidor da Google nos EUA, onde serão armazenadas e analisadas. Juntamente com nossa parceira Google, usaremos essas informações para adequar nossos anúncios de acordo com o usuário e seus interesses, limitar quantas vezes o usuário vê o mesmo anúncio, avaliar a eficiência de campanhas promocionais e compreender melhor o comportamento dos visitantes depois de verem um determinado anúncio. Quando o usuário visitar outro site da "Rede de Display da Google", janelas pop-up personalizadas de acordo com os interesses do usuário poderão ser apresentadas com base nas informações coletadas em nosso Site.

O usuário pode revogar a qualquer momento seu consentimento à análise de sua utilização deste Site de duas formas: administrando seus consentimentos na tabela acima, situação na qual um cookie de desativação será instalado, ou baixando e instalando o plug-in do navegador da Google fornecido pela Google. As duas opções somente impedirão o uso de análise da Web se o usuário utilizar o navegador no qual instalou o plug-in e não excluir o cookie de desativação.

Mais informações sobre o Google DoubleClick estão disponíveis nas Diretrizes de proteção de dados da Google para publicidade

8. Informações sobre efeitos colaterais e reclamações sobre qualidade

Este Site não pretende e nem foi planejado para comunicar efeitos colaterais, falta de efeitos terapêuticos, erros de medicamentos, produtos do mercado paralelo/medicamentos falsificados, uso incorreto ou não descrito no rótulo, reclamações sobre qualidade e/ou outros problemas relativos à segurança ou à qualidade dos produtos Bayer. Se o usuário quiser relatar efeitos colaterais ou fazer uma reclamação sobre a qualidade de um produto, deverá entrar em contato com seu profissional de saúde (médico ou farmacêutico), uma autoridade de saúde local ou usar o nosso Site para relatar efeitos colaterais indesejados.

No entanto, se o usuário nos relatar efeitos colaterais indesejados ou outros problemas relativos à segurança ou à qualidade dos produtos Bayer, estaremos obrigados juridicamente a lidar com essa comunicação e talvez tenhamos que contatar o usuário para fins de esclarecimento. Com isso, talvez tenhamos que notificar as autoridades de saúde competentes sobre os problemas relatados pelo usuário. Nesse contexto, as informações do usuário serão encaminhadas sob a forma de pseudônimo, ou seja, nenhuma informação de identificação pessoal será transmitida. Talvez também tenhamos que encaminhar essas notificações sob a forma de pseudônimo às empresas do nosso grupo e a parceiros, conforme estes também tenham a obrigação de notificar as respectivas autoridades de saúde competentes.

II. Processamento de dados fora da UE/EEE

Os dados do usuário serão parcialmente processados em países fora da União Europeia (“UE”) ou do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), os quais podem ter um nível de proteção de dados inferior ao dos países europeus. Nesses casos, nos certificaremos de que um nível suficiente de proteção seja fornecido para os dados do usuário, por exemplo, formalizando acordos específicos com nosso parceiros contratuais (cópia disponível mediante solicitação), ou então solicitando o consentimento explícito do usuário para esse tipo de processamento.

B. Informações sobre os direitos do usuário

Os direitos a seguir estão disponíveis ao usuário, de um modo geral, conforme a legislação aplicável sobre privacidade de dados:

  • Direito a informações sobre os dados pessoais do usuário armazenados por nós;
  • Direito de solicitar a correção, exclusão ou o processamento restrito dos dados pessoais do usuário;
  • Direito a recusar um processamento por motivos de interesse próprio e legítimo, interesse público ou criação de perfil, exceto se pudemos comprovar a existência de razões convincentes e justificadas que suplantem o interesse, o direito e a liberdade do cliente, ou que tal processamento seja feito para fins de defesa de pleitos judiciais;
  • Direito à portabilidade de dados;
  • Direito de protocolar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados;
  • O usuário poderá, a qualquer momento e com efeito futuro, revogar seu consentimento à coleta, ao processamento e ao uso de seus dados pessoais. Para mais informações, o usuário deve consultar os capítulos acima, que descrevem o processamento de dados com base no consentimento do usuário.

O usuário que quiser exercer seus direitos deve encaminhar sua solicitação pelo formulário de contato ou ao escritório de proteção de dados da nossa empresa, indicado abaixo.

C. Contacto

O usuário que tiver dúvidas sobre privacidade de dados deve usar o formulário de contato fornecido ou entrar em contato com um funcionário do setor de proteção de dados da nossa empresa pelo seguinte endereço:

Group Data Protection Officer
Bayer AG
51368 Leverkusen

D. Alteração da Declaração de privacidad

Poderemos oportunamente atualizar a nossa Declaração de privacidade. As atualizações da nossa Declaração de privacidade serão publicadas em nosso Site. Todas as alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso Site. Portanto, recomendamos ao usuário acessar regularmente o site para se manter informado sobre possíveis atualizações.

Last updated: 21 Maio, 2018